如何理解用户，把我们的用户体验做到极致，这个词每次出去跟别人交流的时候，说的最多的一句话，做好用户体验，从用户角度去营销，SEO艺术一书也都强调这个概念，那我们如何去理解用户？如何做到极致的用户体验？
黏性最好的是QQ，一天之中，我计算过，会打开QQ空间10次，微博7次，朋友7次，邮件5次这是统计今天的数字，平常可能或高于这个数字，或是低于这个数字，把这个QQ拿出来不是为了当案例，只是想告诉大家的是，慢慢我们把QQ当作一种习惯，习惯主导用户，引导用户。
以上可以引出这么一个道理：我们的客户在这个圈子里面的知识面是很窄的，绝大部分，所以我们应该给他们带来冲击力，给他们很炫的感觉。
不好意思，又用了一些空洞的词，这样的修辞不是很好，先数数 理解好用户，做到极致的用户体验会带来什么样子的东西：
1、数字很漂亮，IP，PV，UV都是波线型的增长；
2、会更多的访问入口，今天可能从人人上面来了几百个IP，从腾讯上面来了几千个IP，从搜索引擎上面来了几万个IP，从视频上面来了十几万个IP，热点图能看到我的词；
3、天天的询盘N多，大部他都来找你帮助他们企业的；
4、天天都有倍好的心情，愉悦的工作，享受型的生活；
…
可能还有很多，不跟各位数绵羊！
理解用户：网络营销策略的的重要前提之一，在营销的部分我们叫卡位，只有充分理解你的受众，了解目标用户怎样搜索产品、服务和资源，就更加有效地接触和留住这些用户。
用户体验：网络营销策略的重要组成部分，一次完成的交易或咨询，对用户，对网站都将获得价值。
具体一些：
如何理解用户？
我们来说说产生用户搜索的三个步骤：1、有需求或者激发某一兴趣；2、将需求或兴趣用一串词或短语表达出来；3、执行搜索，查看搜索结果中的是否有你需要的内容，如果没有，尝试修改查询词。
而搜索引擎主要的目标和功能：爬行网上可以访问的网页和文件；索引网上可以访问的网页和文件；对用户查询做出反应，提供相关结果列表，如果用户已经习惯在1秒之内看到结果。
搜索查询和意图示例：
搜索：京东 查询次数：170000 意图：导航 价值：高；
搜索：4号线 查询次数：500 意图：信息 价值：低；
搜索：网站建设套餐 查询次数：80 意图：交易 价值：中；
搜索：C罗 查询次数： 意图：35772 意图：垂直 价值：低。
在以上信息型的搜索占搜索次数的80%，而交易和导航各占10%，所以根据你的产品，服务或资源在网站当中展现出来，能让你的目标受众能够接受，以及理解你的做法，要这样，像鸡生蛋一样，歌吱歌吱的叫。
